Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique les données personnelles que Business Vision Center (BVC) traite, comment BVC les traite et à quelles fins.
BVC propose une large gamme de produits, y compris des produits de serveur utilisés pour aider à exploiter des entreprises dans le monde entier, des appareils que vous utilisez chez vous, des logiciels que les étudiants utilisent à l'école et des développeurs de services utilisés pour créer et héberger ce qui va suivre. Les références aux produits BVC dans cette déclaration incluent les services, sites Web, applications, logiciels, serveurs et appareils BVC.
Veuillez lire les détails spécifiques au produit dans cette déclaration de confidentialité, qui fournissent des informations pertinentes supplémentaires. Cette déclaration s'applique aux interactions que BVC a avec vous et les produits BVC répertoriés ci-dessous, ainsi qu'aux autres produits BVC qui affichent cette déclaration.
Données personnelles que nous collectons
BVC collecte des données auprès de vous, via nos interactions avec vous et via nos produits. Vous fournissez directement certaines de ces données, et nous en obtenons certaines en collectant des données sur vos interactions, votre utilisation et vos expériences avec nos produits. Les données que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec BVC et des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Nous obtenons également des données vous concernant auprès de tiers.
Si vous représentez une organisation, telle qu'une entreprise ou une école, qui utilise les produits pour entreprises et développeurs de BVC, veuillez consulter la section Produits pour entreprises et développeurs de cette déclaration de confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données. Si vous êtes un utilisateur final d'un produit BVC ou d'un compte BVC fourni par votre organisation, veuillez consulter les sections Produits fournis par votre organisation et Compte BVC pour plus d'informations.
Vous avez le choix en ce qui concerne la technologie que vous utilisez et les données que vous partagez. Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Beaucoup de nos produits nécessitent certaines données personnelles pour vous fournir un service. Si vous choisissez de ne pas fournir les données requises pour vous fournir un produit ou une fonctionnalité, vous ne pouvez pas utiliser ce produit ou cette fonctionnalité. De même, lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, et que vous ne fournissez pas les données, nous ne pourrons pas conclure le contrat ; ou si cela concerne un produit existant que vous utilisez, nous devrons peut-être le suspendre ou l'annuler. Nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là. Lorsque la fourniture des données est facultative et que vous choisissez de ne pas partager de données personnelles, les fonctionnalités telles que la personnalisation qui utilisent ces données ne fonctionneront pas pour vous.
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Comment nous utilisons les données personnelles
BVC utilise les données que nous recueillons pour vous offrir des expériences riches et interactives. En particulier, nous utilisons les données pour :
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Fournir nos produits, ce qui inclut la mise à jour, la sécurisation et le dépannage, ainsi que l'assistance. Cela comprend également le partage de données, lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou effectuer les transactions que vous demandez.
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Améliorer et développer nos produits.
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Personnalisez nos produits et faites des recommandations.
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Faire de la publicité et du marketing auprès de vous, ce qui comprend l'envoi de communications promotionnelles, le ciblage de la publicité et la présentation d'offres pertinentes.
Nous utilisons également les données pour exploiter notre entreprise, ce qui comprend l'analyse de nos performances, le respect de nos obligations légales, le développement de notre main-d'œuvre et la réalisation de recherches.
Dans la réalisation de ces objectifs, nous combinons les données que nous collectons dans différents contextes (par exemple, à partir de votre utilisation de deux produits BVC) ou que nous obtenons de tiers pour vous offrir une expérience plus transparente, cohérente et personnalisée, pour prendre des décisions commerciales éclairées, et à d'autres fins légitimes.
Notre traitement des données personnelles à ces fins comprend des méthodes de traitement automatisées et manuelles (humaines). Nos méthodes automatisées sont souvent liées et soutenues par nos méthodes manuelles. Par exemple, nos méthodes automatisées incluent l'intelligence artificielle (IA), que nous considérons comme un ensemble de technologies qui permettent aux ordinateurs de percevoir, d'apprendre, de raisonner et d'aider à la prise de décision pour résoudre des problèmes de manière similaire à ce que font les gens. . Pour construire, former et améliorer la précision de nos méthodes de traitement automatisées (y compris l'IA), nous examinons manuellement certaines des prédictions et des inférences produites par les méthodes automatisées par rapport aux données sous-jacentes à partir desquelles les prédictions et les inférences ont été faites. Par exemple, nous examinons manuellement de courts extraits de données vocales que nous avons pris des mesures pour anonymiser afin d'améliorer nos technologies de reconnaissance vocale. Cet examen manuel peut être effectué par des employés ou des fournisseurs de BVC qui travaillent pour le compte de BVC.
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Raisons pour lesquelles nous partageons des données personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement ou pour effectuer toute transaction ou fournir tout produit que vous avez demandé ou autorisé. Nous partageons également des données avec les sociétés affiliées et filiales contrôlées par BVC ; avec des fournisseurs travaillant en notre nom ; lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire ; protéger nos clients ; protéger des vies; maintenir la sécurité de nos produits ; et pour protéger les droits et la propriété de BVC et de ses clients.
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Comment accéder et contrôler vos données personnelles
Vous pouvez également faire des choix concernant la collecte et l'utilisation de vos données par BVC. Vous pouvez contrôler vos données personnelles que BVC a obtenues et exercer vos droits de protection des données en contactant BVC ou en utilisant divers outils que nous fournissons. Dans certains cas, votre capacité à accéder à vos données personnelles ou à les contrôler sera limitée, comme l'exige ou le permet la loi applicable. La façon dont vous pouvez accéder à vos données personnelles ou les contrôler dépendra également des produits que vous utilisez. Par exemple, vous pouvez :
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Contrôlez l'utilisation de vos données pour la publicité ciblée par centres d'intérêt de BVC en demandant l'option de désinscription
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Choisissez si vous souhaitez recevoir des e-mails promotionnels, des messages SMS, des appels téléphoniques et du courrier postal de BVC.
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Accédez à certaines de vos données et effacez-les via le tableau de bord de confidentialité BVC.
Toutes les données personnelles traitées par BVC ne sont pas accessibles ou contrôlées via les outils ci-dessus. Si vous souhaitez accéder ou contrôler des données personnelles traitées par BVC qui ne sont pas disponibles via les outils ci-dessus ou directement via les produits BVC que vous utilisez, vous pouvez toujours contacter BVC à l'adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ou en utilisant notre formulaire Web. .
Nous fournissons des mesures agrégées sur les demandes des utilisateurs pour exercer leurs droits de protection des données via le rapport de confidentialité BVC.
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Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour stocker des données qui peuvent être rappelées par un serveur Web dans le domaine qui a placé le cookie. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour stocker et honorer vos préférences et paramètres, vous permettre de vous connecter, fournir des publicités ciblées, lutter contre la fraude, analyser les performances de nos produits et remplir d'autres objectifs légitimes. Les applications BVC utilisent des identifiants supplémentaires, tels que l'identifiant publicitaire dans Windows décrit dans la section Identifiant publicitaire de cette déclaration de confidentialité, à des fins similaires.
Nous utilisons également des « balises Web » pour aider à fournir des cookies et à collecter des données d'utilisation et de performance. Nos sites Web peuvent inclure des balises Web, des cookies ou des technologies similaires de fournisseurs de services tiers.
Vous disposez d'une variété d'outils pour contrôler les données collectées par les cookies, les balises Web et les technologies similaires. Par exemple, vous pouvez utiliser des contrôles dans votre navigateur Internet pour limiter la façon dont les sites Web que vous visitez peuvent utiliser des cookies et retirer votre consentement en effaçant ou en bloquant les cookies.
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Produits fournis par votre organisation—avis aux utilisateurs finaux
Si vous utilisez un produit BVC avec un compte fourni par une organisation à laquelle vous êtes affilié, comme votre compte professionnel ou scolaire, cette organisation peut :
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Contrôlez et administrez votre produit BVC et votre compte de produit, y compris le contrôle des paramètres liés à la confidentialité du produit ou du compte de produit.
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Accéder et traiter vos données, y compris les données d'interaction, les données de diagnostic et le contenu de vos communications et fichiers associés à votre produit BVC et à vos comptes de produit.
Si vous perdez l'accès à votre compte professionnel ou scolaire (en cas de changement d'emploi, par exemple), vous risquez de perdre l'accès aux produits et au contenu associé à ces produits, y compris ceux que vous avez acquis pour votre propre compte, si vous avez utilisé votre travail ou compte scolaire pour se connecter à ces produits.
De nombreux produits BVC sont destinés à être utilisés par des organisations telles que des écoles et des entreprises. Veuillez consulter la section Produits pour entreprises et développeurs de cette déclaration de confidentialité. Si votre organisation vous donne accès aux produits BVC, votre utilisation des produits BVC est soumise aux politiques de votre organisation, le cas échéant. Vous devez adresser vos demandes de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits de protection des données, à l'administrateur de votre organisation. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales des produits BVC, d'autres utilisateurs de votre réseau peuvent voir une partie de votre activité. Pour nous contacter pour plus d'informations sur les fonctionnalités sociales et d'autres fonctionnalités, veuillez consulter la documentation ou le contenu d'aide spécifique au produit BVC. BVC n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité de nos clients, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez un produit BVC fourni par votre organisation, le traitement par BVC de vos données personnelles en rapport avec ce produit est régi par un contrat entre BVC et votre organisation. BVC traite vos données personnelles pour fournir le produit à votre organisation et à vous-même, et dans certains cas pour les opérations commerciales de BVC liées à la fourniture du produit, comme décrit dans la section Produits pour entreprises et développeurs. Comme mentionné ci-dessus, si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles par BVC dans le cadre de la fourniture de produits à votre organisation, veuillez contacter votre organisation. Si vous avez des questions sur les opérations commerciales de BVC dans le cadre de la fourniture de produits à votre organisation, comme indiqué dans les Conditions relatives aux produits, veuillez contacter BVC comme décrit dans la section Comment nous contacter. Pour plus d'informations sur nos activités commerciales, veuillez consulter la section Produits pour entreprises et développeurs.
Pour les produits BVC fournis par votre école K-12, y compris BVC 365 Education, BVC :
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ne pas collecter ni utiliser les données personnelles des élèves au-delà de celles nécessaires à des fins éducatives ou scolaires autorisées ;
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ne pas vendre ni louer les données personnelles des étudiants ;
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ne pas utiliser ni partager les données personnelles des étudiants à des fins publicitaires ou à des fins commerciales similaires, telles que le ciblage comportemental des publicités destinées aux étudiants ;
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ne pas créer de profil personnel d'un élève, sauf à des fins éducatives ou scolaires autorisées ou tel qu'autorisé par le parent, le tuteur ou l'élève d'âge approprié ; et
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exiger que nos fournisseurs avec lesquels les données personnelles des étudiants sont partagées pour fournir le service éducatif, le cas échéant, soient tenus de mettre en œuvre ces mêmes engagements pour les données personnelles des étudiants.
Compte BVC
Avec un compte BVC, vous pouvez vous connecter aux produits BVC, ainsi qu'à ceux de certains partenaires BVC. Les données personnelles associées à votre compte BVC comprennent les informations d'identification, le nom et les coordonnées, les données de paiement, les données d'appareil et d'utilisation, vos contacts, les informations sur vos activités, vos centres d'intérêt et vos favoris. La connexion à votre compte BVC permet une personnalisation et des expériences cohérentes sur tous les produits et appareils, vous permet d'utiliser le stockage de données dans le cloud, vous permet d'effectuer des paiements à l'aide d'instruments de paiement stockés dans votre compte BVC et active d'autres fonctionnalités.
Il existe trois types de compte BVC :
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Lorsque vous créez votre propre compte BVC lié à votre adresse e-mail personnelle, nous appelons ce compte un compte BVC personnel.
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Lorsque vous ou votre organisation (comme un employeur ou votre école) créez votre compte BVC lié à votre adresse e-mail fournie par cette organisation, nous appelons ce compte un compte professionnel ou scolaire.
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Lorsque vous ou votre fournisseur de services (tel qu'un fournisseur de câble ou de services Internet) créez votre compte BVC lié à votre adresse e-mail avec le domaine de votre fournisseur de services, nous appelons ce compte un compte tiers.
Si vous vous connectez à un service proposé par un tiers avec votre compte BVC, vous partagerez avec ce tiers les données de compte requises par ce service.
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Collecte de données auprès des enfants
Lorsqu'un produit BVC recueille l'âge et qu'il existe un âge dans votre juridiction en vertu duquel le consentement ou l'autorisation parentale est requis pour utiliser le produit, le produit bloquera les utilisateurs de moins de cet âge ou leur demandera de fournir le consentement ou l'autorisation d'un parent ou gardien avant de pouvoir l'utiliser. Nous ne demanderons pas sciemment aux enfants de moins de cet âge de fournir plus de données que nécessaire pour fournir le produit.
Une fois le consentement ou l'autorisation parentale accordé, le compte de l'enfant est traité comme n'importe quel autre compte. L'enfant peut accéder aux services de communication. Contactez-nous pour plus d'informations sur le consentement parental et les comptes enfants BVC.
Les parents ou tuteurs peuvent modifier ou révoquer les choix de consentement précédemment effectués et revoir, modifier ou demander la suppression des données personnelles des enfants pour lesquels ils ont donné leur consentement ou leur autorisation. En tant qu'organisateur d'un groupe familial BVC, le parent ou le tuteur peut gérer les informations et les paramètres d'un enfant sur sa page de sécurité familiale et afficher et supprimer les données d'un enfant sur son tableau de bord de confidentialité.
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Autres informations importantes sur la confidentialité
Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur la confidentialité, telles que la manière dont nous sécurisons vos données, où nous traitons vos données et combien de temps nous conservons vos données. Vous pouvez trouver plus d'informations sur BVC et notre engagement à protéger votre vie privée sur BVC Privacy.
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Détails spécifiques au produit :
Produits pour entreprises et développeurs
Les produits d'entreprise et de développement sont des produits BVC et des logiciels associés proposés et conçus principalement pour être utilisés par des organisations et des développeurs. Ils comprennent:
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Services cloud appelés Services en ligne dans les Conditions des produits,
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Autres outils d'entreprise et de développement et services basés sur le cloud
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Produits de serveur, de développement et de plateforme cloud hybride
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Les appareils et le matériel sont utilisés pour l'infrastructure de stockage,
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Les services professionnels mentionnés dans les Conditions du produit qui sont disponibles avec les services en ligne d'entreprise, tels que les services d'intégration, les services de migration de données, les services de science des données ou les services pour compléter les fonctionnalités existantes des services en ligne d'entreprise.
En cas de conflit entre la présente déclaration de confidentialité de BVC et les conditions de tout accord entre un client et BVC pour les produits d'entreprise et de développement, les conditions de ces accords prévaudront.
Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations sur les fonctionnalités et les paramètres de nos produits d'entreprise et de développement, y compris les choix qui ont un impact sur votre vie privée ou celle de vos utilisateurs finaux, dans la documentation du produit.
Si l'un des termes ci-dessous n'est pas défini dans la présente déclaration de confidentialité ou les conditions du produit, il a les définitions ci-dessous.
Général. Lorsqu'un client essaie, achète, utilise ou s'abonne à des produits d'entreprise et de développement, ou obtient une assistance ou des services professionnels avec ces produits, BVC reçoit des données de votre part et collecte et génère des données pour fournir le service (y compris l'amélioration, la sécurisation et la mise à jour le service), mener nos opérations commerciales et communiquer avec le client. Par example:
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Lorsqu'un client s'engage avec un représentant commercial BVC, nous recueillons le nom et les coordonnées du client, ainsi que des informations sur l'organisation du client, pour soutenir cet engagement.
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Lorsqu'un client interagit avec un professionnel de l'assistance BVC, nous recueillons des données sur l'appareil et son utilisation ou des rapports d'erreur pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
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Lorsqu'un client paie des produits, nous collectons des données de contact et de paiement pour traiter le paiement.
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Lorsque BVC envoie des communications à un client, nous utilisons des données pour personnaliser le contenu de la communication.
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Lorsqu'un client s'engage auprès de BVC pour des services professionnels, nous collectons le nom et les coordonnées du point de contact désigné par le client et utilisons les informations fournies par le client pour exécuter les services que le client a demandés.
Les produits d'entreprise et de développement vous permettent d'acheter, de vous abonner ou d'utiliser d'autres produits et services en ligne de BVC ou de tiers avec des pratiques de confidentialité différentes, et ces autres produits et services en ligne sont régis par leurs déclarations et politiques de confidentialité respectives.
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Produits de productivité et de communication
Les produits de productivité et de communication sont des applications, des logiciels et des services que vous pouvez utiliser pour créer, stocker et partager des documents, ainsi que pour communiquer avec d'autres.