Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica los datos personales que procesa Business Vision Center (BVC), cómo los procesa BVC y con qué fines.
BVC ofrece una amplia gama de productos, incluidos productos de servidor que se usan para ayudar a operar empresas en todo el mundo, dispositivos que usa en su hogar, software que usan los estudiantes en la escuela y servicios que usan los desarrolladores para crear y alojar lo que viene. Las referencias a los productos de la BVC en esta declaración incluyen los servicios, sitios web, aplicaciones, software, servidores y dispositivos de la BVC.
Lea los detalles específicos del producto en esta declaración de privacidad, que proporcionan información adicional relevante. Esta declaración se aplica a las interacciones que BVC tiene con usted y los productos de BVC que se enumeran a continuación, así como con otros productos de BVC que muestran esta declaración.
Datos personales que recopilamos
BVC recopila datos de usted, a través de nuestras interacciones con usted y a través de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente y nosotros obtenemos algunos recopilando datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con BVC y las elecciones que haga, incluida su configuración de privacidad y los productos y funciones que utiliza. También obtenemos datos sobre usted de terceros.
Si representa a una organización, como una empresa o escuela, que utiliza productos para empresas y desarrolladores de BVC, consulte la sección Productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad para saber cómo procesamos sus datos. Si usted es un usuario final de un producto BVC o una cuenta BVC proporcionada por su organización, consulte las secciones Productos proporcionados por su organización y la cuenta BVC para obtener más información.
Tiene opciones cuando se trata de la tecnología que utiliza y los datos que comparte. Cuando le solicitamos que proporcione datos personales, puede rechazarlos. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para brindarle un servicio. Si elige no proporcionar los datos necesarios para proporcionarle un producto o función, no podrá utilizar ese producto o función. Asimismo, cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted, y usted no proporcione los datos, no podremos celebrar el contrato; o si esto se relaciona con un producto existente que está utilizando, es posible que tengamos que suspenderlo o cancelarlo. Le notificaremos si este es el caso en ese momento. Cuando proporcionar los datos sea opcional y elija no compartir datos personales, las características como la personalización que utilizan dichos datos no funcionarán para usted.
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Cómo usamos los datos personales
BVC utiliza los datos que recopilamos para brindarle experiencias ricas e interactivas. En particular, utilizamos los datos para:
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Proporcionar nuestros productos, lo que incluye la actualización, la protección y la resolución de problemas, así como la prestación de soporte. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para prestar el servicio o realizar las transacciones que solicite.
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Mejorar y desarrollar nuestros productos.
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Personaliza nuestros productos y haz recomendaciones.
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Anunciarle y comercializarle, lo que incluye el envío de comunicaciones promocionales, la publicidad dirigida y la presentación de ofertas relevantes.
También usamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro desempeño, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra fuerza laboral y realizar investigaciones.
Al llevar a cabo estos propósitos, combinamos datos que recopilamos de diferentes contextos (por ejemplo, de su uso de dos productos de BVC) u obtenemos de terceros para brindarle una experiencia más fluida, consistente y personalizada, para tomar decisiones comerciales informadas, y para otros fines legítimos.
Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de procesamiento automatizados y manuales (humanos). Nuestros métodos automatizados a menudo están relacionados y respaldados por nuestros métodos manuales. Por ejemplo, nuestros métodos automatizados incluyen inteligencia artificial (IA), que consideramos un conjunto de tecnologías que permiten que las computadoras perciban, aprendan, razonen y ayuden en la toma de decisiones para resolver problemas de manera similar a como lo hacen las personas. . Para construir, entrenar y mejorar la precisión de nuestros métodos automatizados de procesamiento (incluida la IA), revisamos manualmente algunas de las predicciones e inferencias producidas por los métodos automatizados contra los datos subyacentes a partir de los cuales se realizaron las predicciones e inferencias. Por ejemplo, revisamos manualmente fragmentos cortos de datos de voz que hemos tomado medidas para desidentificar para mejorar nuestras tecnologías de reconocimiento de voz. Esta revisión manual puede ser realizada por empleados o proveedores de la BVC que trabajen en nombre de la BVC.
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Razones por las que compartimos datos personales
Compartimos sus datos personales con su consentimiento o para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado. También compartimos datos con filiales y subsidiarias controladas por la BVC; con proveedores que trabajan en nuestro nombre; cuando lo requiera la ley o para responder a un proceso legal; para proteger a nuestros clientes; para proteger vidas; para mantener la seguridad de nuestros productos; y para proteger los derechos y la propiedad de la BVC y sus clientes.
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Cómo acceder y controlar sus datos personales
También puede tomar decisiones sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de la BVC. Puede controlar sus datos personales que ha obtenido la BVC y ejercer sus derechos de protección de datos comunicándose con la BVC o utilizando varias herramientas que proporcionamos. En algunos casos, su capacidad para acceder o controlar sus datos personales estará limitada, según lo requiera o permita la ley aplicable. La forma en que puede acceder o controlar sus datos personales también dependerá de los productos que utilice. Por ejemplo, puedes:
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Controlar el uso de sus datos para publicidad basada en intereses de la BVC mediante solicitud de opción de exclusión
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Elija si desea recibir correos electrónicos promocionales, mensajes SMS, llamadas telefónicas y correo postal de la BVC.
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Acceda y borre algunos de sus datos a través del panel de privacidad de la BVC.
No todos los datos personales procesados por la BVC pueden ser accedidos o controlados a través de las herramientas anteriores. Si desea acceder o controlar los datos personales procesados por la BVC que no están disponibles a través de las herramientas anteriores o directamente a través de los productos de la BVC que utiliza, siempre puede comunicarse con la BVC en la dirección que se encuentra en la sección Cómo contactarnos o mediante nuestro formulario web. .
Proporcionamos métricas agregadas sobre las solicitudes de los usuarios para ejercer sus derechos de protección de datos a través del Informe de privacidad de la BVC.
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Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo para almacenar datos que un servidor web puede recuperar en el dominio que colocó la cookie. Usamos cookies y tecnologías similares para almacenar y respetar sus preferencias y configuraciones, lo que le permite iniciar sesión, proporcionar publicidad basada en intereses, combatir el fraude, analizar el rendimiento de nuestros productos y cumplir otros fines legítimos. Las aplicaciones de BVC usan identificadores adicionales, como la identificación de publicidad en Windows descrita en la sección Identificación de publicidad de esta declaración de privacidad, para propósitos similares.
También utilizamos "balizas web" para ayudar a entregar cookies y recopilar datos de uso y rendimiento. Nuestros sitios web pueden incluir balizas web, cookies o tecnologías similares de proveedores de servicios externos.
Tiene una variedad de herramientas para controlar los datos recopilados por cookies, balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar los controles en su navegador de Internet para limitar la forma en que los sitios web que visita pueden usar cookies y retirar su consentimiento borrando o bloqueando las cookies.
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Productos proporcionados por su organización: aviso para los usuarios finales
Si utiliza un producto de la BVC con una cuenta provista por una organización a la que está afiliado, como su cuenta profesional o educativa, esa organización puede:
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Controle y administre su producto BVC y su cuenta de producto, incluido el control de la configuración relacionada con la privacidad del producto o la cuenta del producto.
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Acceder y procesar sus datos, incluidos los datos de interacción, los datos de diagnóstico y los contenidos de sus comunicaciones y archivos asociados con su producto BVC y cuentas de productos.
Si pierde el acceso a su cuenta profesional o educativa (en caso de cambio de empleo, por ejemplo), puede perder el acceso a los productos y al contenido asociado con esos productos, incluidos los que adquirió en su propio nombre, si usó su trabajo o la cuenta de la escuela para iniciar sesión en dichos productos.
Muchos productos de BVC están destinados a organizaciones, como escuelas y empresas. Consulte la sección Productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad. Si su organización le proporciona acceso a los productos de la BVC, su uso de los productos de la BVC está sujeto a las políticas de su organización, si las hubiere. Debe dirigir sus consultas sobre privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de su organización. Cuando utiliza las funciones sociales en los productos de BVC, otros usuarios de su red pueden ver parte de su actividad. Para comunicarse con nosotros para obtener más información sobre las funciones sociales y otras funciones, consulte la documentación o el contenido de ayuda específico del producto de la BVC. BVC no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, que pueden diferir de las establecidas en esta declaración de privacidad.
Cuando utiliza un producto de BVC proporcionado por su organización, el procesamiento de sus datos personales por parte de BVC en relación con ese producto se rige por un contrato entre BVC y su organización. BVC procesa sus datos personales para proporcionarle el producto a su organización y a usted, y en algunos casos para las operaciones comerciales de BVC relacionadas con el suministro del producto como se describe en la sección Productos para empresas y desarrolladores. Como se mencionó anteriormente, si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de la BVC en relación con el suministro de productos a su organización, comuníquese con su organización. Si tiene preguntas sobre las operaciones comerciales de BVC en relación con el suministro de productos a su organización según lo dispuesto en los Términos del producto, comuníquese con BVC como se describe en la sección Cómo comunicarse con nosotros. Para obtener más información sobre nuestras operaciones comerciales, consulte la sección de productos para empresas y desarrolladores.
Para los productos de BVC proporcionados por su escuela K-12, incluida BVC 365 Education, BVC:
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no recopilar ni utilizar datos personales de los estudiantes más allá de lo necesario para fines educativos o escolares autorizados;
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no vender ni alquilar datos personales de los estudiantes;
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no usar ni compartir los datos personales de los estudiantes con fines publicitarios o comerciales similares, como la orientación conductual de los anuncios a los estudiantes;
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no crear un perfil personal de un estudiante, que no sea para apoyar fines educativos o escolares autorizados o según lo autorizado por el padre, tutor o estudiante de edad apropiada; y
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exigir que nuestros proveedores con quienes se comparten los datos personales de los estudiantes para brindar el servicio educativo, si corresponde, estén obligados a implementar estos mismos compromisos para los datos personales de los estudiantes.
cuenta BVC
Con una cuenta de BVC, puede iniciar sesión en los productos de BVC, así como en los de socios seleccionados de BVC. Los datos personales asociados con su cuenta de BVC incluyen credenciales, nombre y datos de contacto, datos de pago, datos de dispositivo y uso, sus contactos, información sobre sus actividades y sus intereses y favoritos. Iniciar sesión en su cuenta de BVC permite la personalización y las experiencias consistentes en todos los productos y dispositivos, le permite usar el almacenamiento de datos en la nube, le permite realizar pagos utilizando instrumentos de pago almacenados en su cuenta de BVC y habilita otras funciones.
Hay tres tipos de cuenta BVC:
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Cuando crea su propia cuenta BVC vinculada a su dirección de correo electrónico personal, nos referimos a esa cuenta como una cuenta BVC personal.
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Cuando usted o su organización (como un empleador o su escuela) crean su cuenta BVC vinculada a su dirección de correo electrónico proporcionada por esa organización, nos referimos a esa cuenta como una cuenta de trabajo o escuela.
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Cuando usted o su proveedor de servicios (como un proveedor de servicios de Internet o cable) crean su cuenta BVC vinculada a su dirección de correo electrónico con el dominio de su proveedor de servicios, nos referimos a esa cuenta como una cuenta de terceros.
Si ingresa a un servicio ofrecido por un tercero con su cuenta de BVC, compartirá con ese tercero los datos de la cuenta requeridos por ese servicio.
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Recopilación de datos de niños.
Cuando un producto de la BVC recopila la edad, y hay una edad en su jurisdicción bajo la cual se requiere el consentimiento o la autorización de los padres para usar el producto, el producto bloqueará a los usuarios menores de esa edad o les pedirá que brinden el consentimiento o la autorización de uno de los padres o guardián antes de que puedan usarlo. No pediremos a los niños menores de esa edad a sabiendas que proporcionen más datos de los necesarios para proporcionar el producto.
Una vez que se otorga el consentimiento o la autorización de los padres, la cuenta del niño se trata como cualquier otra cuenta. El niño puede acceder a los servicios de comunicación. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre el consentimiento de los padres y las cuentas infantiles de BVC.
Los padres o tutores pueden cambiar o revocar las opciones de consentimiento realizadas anteriormente y revisar, editar o solicitar la eliminación de los datos personales de los niños para los que dieron su consentimiento o autorización. Como organizador de un grupo familiar de BVC, el padre o tutor puede administrar la información y la configuración de un niño en su página de Protección infantil y ver y eliminar los datos de un niño en su panel de privacidad.
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Otra información de privacidad importante
A continuación, encontrará información de privacidad adicional, como la forma en que protegemos sus datos, dónde procesamos sus datos y cuánto tiempo conservamos sus datos. Puede encontrar más información sobre la BVC y nuestro compromiso de proteger su privacidad en Privacidad de la BVC.
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Detalles específicos del producto:
Productos para empresas y desarrolladores
Los productos para empresas y desarrolladores son productos de BVC y software relacionado que se ofrecen y están diseñados principalmente para su uso por parte de organizaciones y desarrolladores. Incluyen:
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Servicios en la nube denominados Servicios en línea en los Términos del producto,
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Otras herramientas empresariales y de desarrollo y servicios basados en la nube
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Productos de servidor, desarrollador y plataforma de nube híbrida
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Los dispositivos y el hardware se utilizan para la infraestructura de almacenamiento,
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Los servicios profesionales a los que se hace referencia en los Términos del producto que están disponibles con los Servicios en línea para empresas, como los servicios de incorporación, los servicios de migración de datos, los servicios de ciencia de datos o los servicios para complementar las funciones existentes en los Servicios en línea para empresas.
En caso de conflicto entre esta declaración de privacidad de la BVC y los términos de cualquier acuerdo entre un cliente y la BVC para productos para empresas y desarrolladores, prevalecerán los términos de dichos acuerdos.
También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las funciones y configuraciones de nuestros productos para empresas y desarrolladores, incluidas las opciones que afectan su privacidad o la privacidad de sus usuarios finales, en la documentación del producto.
Si alguno de los términos a continuación no está definido en esta Declaración de privacidad o en los Términos del producto, tienen las definiciones a continuación.
General. Cuando un cliente prueba, compra, usa o se suscribe a Productos para empresas y desarrolladores, u obtiene soporte o servicios profesionales con dichos productos, BVC recibe datos de usted y recopila y genera datos para proporcionar el servicio (lo que incluye mejorar, asegurar y actualizar el servicio), llevar a cabo nuestras operaciones comerciales y comunicarnos con el cliente. Por ejemplo:
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Cuando un cliente interactúa con un representante de ventas de la BVC, recopilamos el nombre y los datos de contacto del cliente, junto con información sobre la organización del cliente, para respaldar esa interacción.
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Cuando un cliente interactúa con un profesional de soporte de BVC, recopilamos datos de uso y dispositivo o informes de error para diagnosticar y resolver problemas.
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Cuando un cliente paga productos, recopilamos datos de contacto y de pago para procesar el pago.
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Cuando la BVC envía comunicaciones a un cliente, utilizamos datos para personalizar el contenido de la comunicación.
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Cuando un cliente contrata a la BVC para obtener servicios profesionales, recopilamos el nombre y los datos de contacto del punto de contacto designado del cliente y usamos la información proporcionada por el cliente para realizar los servicios que el cliente ha solicitado.
Los Productos para empresas y desarrolladores le permiten comprar, suscribirse o usar otros productos y servicios en línea de BVC o de terceros con diferentes prácticas de privacidad, y esos otros productos y servicios en línea se rigen por sus respectivas declaraciones y políticas de privacidad.
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Productos de productividad y comunicaciones
Los productos de productividad y comunicaciones son aplicaciones, software y servicios que puede utilizar para crear, almacenar y compartir documentos, así como para comunicarse con otros.